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Web-UI Anrufbeantworter

  Anrufbeantworter - Übersicht

LocaPhone stellt jedem Benutzer einen Komfort-Anrufbeantworter (Voice-Mailbox, Voicemail, Sprachbox) bereit. Diese Mailbox ist am eigenen Endgerät, an einem fremden Endgerät oder im Webinterface des Benutzers verfügbar. Alle Funktionen des Anrufbeantworters lassen sich über die Tasten des eigenen Endgerätes oder im Webinterface bedienen. Gesprochene Mitteilungen des Systems unterstützen die Bedienung am Endgerät.

Anrufbeantworter aktivieren

Der Anrufbeantworter wird im Menü-Punkt Rufumleitung als Ziel für interne und externe Anrufe (nach einer einstellbaren Zeit) aktiviert. Es können eigene Anrufbeantworter-Regeln im Menü-Punkt Benutzer-Regeln konfiguriert werden, so die Funktion durch den Systemverwalter  für den Benutzer aktiviert wurde.

Speicherplatz

Der Speicherplatz für Nachrichten wird vom Systemverwalter festgelegt.


Anrufbeantworter - Nachrichten

Nachrichten-Übersicht

Alle Nachrichten für den Benutzer werden auf dem LocaPhone Dashboard (Startseite) und in diesem Menü-Punkt übersichtlich dargestellt, und können hier (und am angemeldeten Endgerät) abgehört und verwaltet werden.

Diese Übersicht beinhaltet alle entgangenen Anrufe, die nicht vom Benutzer angenommen wurden, und bei denen eine Nachricht aufgesprochen wurde.

IconBeschreibung
Neue Nachricht

Rufnummer des Anrufers erneut anwählen

Nachricht im Webbrowser wiedergeben

Nachricht aus Voice-Mailbox entfernen


Anrufbeantworter - Wiedergabe

Abspielen von Nachrichten

Nachrichten können im Webbrowser wiedergegeben werden. Je nach Webbrowser wird eine andere Darstellung sichtbar (hier: Firefox).

Die Wiedergabe erfolgt über den Lautsprecher am Computer.


Anrufbeantworter - Begrüßungen

Begrüßungs-Ansagen

Die Begrüßung von Anrufern erfolgt mit der vom System bereitgestellten Ansage. Es kann eine eigene Ansage verwendet werden, die durch den Benutzer hochgeladen oder am Endgerät aufgesprochen werden kann.

Begrüßungs-Ansage abspielen

Die aktuelle Begrüßungs-Ansage wird abgespielt. Die Wiedergabe erfolgt über den Lautsprecher am Computer.

Neue Begrüßungs-Ansage hochladen

Eine vorhandene Begrüßungs-Ansage kann als Audio-Datei in das TK-System hochgeladen werden. Diese ersetzt sofort nach dem Hochladen die vorherige Begrüßungs-Ansage.

Durch Betätigen der Schaltfläche "Durchsuchen" öffnet sich der Hochladen-Dialog des Webbrowsers, und die entsprechende Datei kann ausgewählt werden. Durch Betätigen der Schaltfläche "Hochladen" wird die Datei in das TK-System übertragen.

Format Begrüßungs-Ansage

Begrüßungs-Ansagen können in verschiedenen Datei-Formaten hochgeladen werden.


Anrufbeantworter - Benachrichtigungen

Benachrichtigung

Der Benutzer wird durch LocaPhone per E-Mail benachrichtigt, wenn eine neue Nachricht eingegangen ist, und die Zustellung per E-Mail vom Benutzer aktiviert wurde. Die E-Mail-Adresse wird vom Systemverwalter eingetragen.

Der Benutzer kann auswählen, ob eine Benachrichtigung stattfinden soll, und ob nach Versand der E-Mail-Benachrichtigung die Nachricht aus dem Anrufbeantworter gelöscht werden soll.

Die E-Mail beinhaltet:

  • Rufnummer und Name (so im TK-System hinterlegt) des Anrufers
  • Zeit & Datum des Nachrichten-Eingangs
  • Datei mit Sprachnachricht (Datei-Format .wav)


Anrufbeantworter - Export

Nachrichten exportieren

Vorhandene Nachrichten lassen sich in verschiedenen Formaten exportieren und abspeichern. Je nach Webbrowser wird eine andere Darstellung sichtbar (hier: Firefox).

Durch Betätigen der Schaltfläche "Export" öffnet sich der Speichern-Dialog des Webbrowsers, und die entsprechende Datei kann abgespeichert werden.

Format Nachrichten-Export

Nachrichten können in verschiedenen Datei-Formaten abgespeichert werden. Die Auswahl des Formates erfolgt durch Betätigen der entsprechenden Schaltfläche vor dem Export.


Beschreibung Symbole

IconFunktionBeschreibung

Neue NachrichtEingegangene Nachricht, die noch nicht abgehört wurde

WiedergabeNachricht abhören im Webbrowser

Wahl

Eintrag aus Liste anwählen

LöschenEintrag aus Liste löschen
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