Monitor Rufannahmegruppen - Übersicht
Ein Benutzer kann innerhalb einer Rufannahmegruppe die Verfügbarkeit anderer Teilnehmer einsehen. In dieser Benutzergruppe können bei anderen Teilnehmern ankommende Anrufe am eigenen Endgerät mittels Funktionstaste oder Service-Prozedur angenommen werden.
Ein Benutzer kann auch gleichzeitig in mehreren Rufannahmegruppen eingetragen sein. Die Zuordnung des Benutzers zu einer Rufannahmegruppe erfolgt durch den Systemverwalter.
Rufannahmegruppen
Status-Informationen
Der Status der Teilnehmer einer oder mehrerer Rufannahmegruppen wird übersichtlich dargestellt.
Die Aktualisierung der Darstellung erfolgt periodisch, sodass sich ein Zeitversatz zwischen Darstellung und Staus der Teilnehmer ergeben kann.
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Funktion |
Beschreibung |
|---|---|
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NST |
Nummer des Teilnehmers |
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Name |
Name des Teilnehmers |
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Status |
Zustand des Teilnehmers (siehe Symbole) |
Beschreibung Symbole
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Icon |
Status |
Beschreibung |
|---|---|---|
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frei |
Teilnehmer ist verfügbar (angemeldet am Endgerät) |
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klingelt |
Anstehender Anruf bei Teilnehmer |
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belegt |
Teilnehmer ist im Gespräch |
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offline |
Teilnehmer ist nicht verfügbar (abgemeldet vom Endgerät) |
