Web-UI Monitor Rufannahmegruppen
Monitor Rufannahmegruppen - Übersicht
Ein Benutzer kann innerhalb einer Rufannahmegruppe die Verfügbarkeit anderer Teilnehmer einsehen. In dieser Benutzergruppe können bei anderen Teilnehmern ankommende Anrufe am eigenen Endgerät mittels Funktionstaste oder Service-Prozedur angenommen werden.
Ein Benutzer kann auch gleichzeitig in mehreren Rufannahmegruppen eingetragen sein. Die Zuordnung des Benutzers zu einer Rufannahmegruppe erfolgt durch den Systemverwalter.
Rufannahmegruppen
Status-Informationen
Der Status der Teilnehmer einer oder mehrerer Rufannahmegruppen wird übersichtlich dargestellt.
Die Aktualisierung der Darstellung erfolgt periodisch, sodass sich ein Zeitversatz zwischen Darstellung und Staus der Teilnehmer ergeben kann.
Funktion | Beschreibung |
---|---|
NST | Nummer des Teilnehmers |
Name | Name des Teilnehmers |
Status | Zustand des Teilnehmers (siehe Symbole) |
Beschreibung Symbole
Icon | Status | Beschreibung |
---|---|---|
frei | Teilnehmer ist verfügbar (angemeldet am Endgerät) | |
klingelt | Anstehender Anruf bei Teilnehmer | |
belegt | Teilnehmer ist im Gespräch | |
offline | Teilnehmer ist nicht verfügbar (abgemeldet vom Endgerät) |