Leistungsmerkmal Funktionstasten MITEL/Aastra

Nebenstelle

Besetztlampen-Taste (BLF)

alle

Umleitung

Rufumleitung auf Zielnummer

alle

Umleitung AB

Rufumleitung auf den Anrufbeantworter (AB)

alle

Umleitung Ansage

Rufumleitung auf die Ansage des Anrufbeantworters

alle

Umleitung Parallel

Rufumleitung auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf

alle

Umleitung Intern

Rufumleitung nur von Anrufen intern auf Zielnummer

alle

Umleitung Intern AB

Rufumleitung von Anrufen intern auf den Anrufbeantworter

alle

Umleitung Intern Ansage

Rufumleitung von Anrufen intern auf Ansage AB

alle

Umleitung intern Parallel

Rufumleitung von Anrufen intern auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf

alle

Umleitung extern

Rufumleitung von Anrufen extern auf eine Zielnummer

alle

Umleitung extern AB

Rufumleitung von Anrufen extern auf den AB

alle

Umleitung extern Ansage

Rufumleitung von Anrufen extern auf Ansage AB

alle

Umleitung extern Parallel

Rufumleitung von Anrufen extern auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf

alle

Umleitung Dialog

Rufumleitung bei allen Anrufen aktivieren, mit Abfrage der Zielnummer bei Aktivierung

alle

An/Abmelden Agent

An-/Abmeldung eines Agenten

alle

Agentenpause

Agentenpause einstellen

Eingabefeld "Nummer/Daten" leer lassen. Text bei "Beschriftung" wird in Queuelog übergeben z.B. für Auswertung Pausen-Gründe

Agent Auto-Pause: Warteschlangen Agent Auto-Pause

Verhalten steuerbar durch Konfiguration astbuttond.

alle

Rufumleitung WS

Rufumleitung auf eine Warteschlange

alle

Rufumleitung WS intern

Rufumleitung auf eine Warteschlange von Anrufen intern

alle

Rufumleitung WS extern

Rufumleitung auf eine Warteschlange von Anrufen extern

alle

Anruflisten

Aufruf der Anruflisten

alle

Alarm-System

Auslösen Alarmfunktion (zentral/Gruppe)

alle

Telefonbuch

Aufruf des Telefonbuchs

alle

Transfer

Übergeben Gespräch an internen/externen Teilnehmer

alle

Ruhe/DND

Ruhe vor dem Telefon (Do not Disturb)

alle

Konferenz

Konferenz am Endgerät starten

alle

Zielwahl

Direktwahl-Taste

alle

Parken

Gespräch im Wartezustand halten

alle

Heranholen

Rufübernahme für Teilnehmer, die der gleichen Rufannahmegruppe angehören

alle

Applikation

Abrufen einer URL vom Endgerät aus (Sonderfunktion)

alle

Umleitung Zeit

Rufumleitung nach Zeit 

alle

Umleitung intern Zeit

Rufumleitung intern nach Zeit 

alle

Umleitung extern Zeit

Rufumleitung extern nach Zeit 

alle

Login

Anmelden Benutzer am Endgerät

alle

Queue-Anrufe

Anzeige ob Anrufer in Warteschlange

Verhalten steuerbar durch Konfiguration astbuttond

alle

Weckruf einstellen

Weckruf zu einer bestimmten Zeit einrichten

alle