Leistungsmerkmal Funktionstasten Yealink

Externes Ziel

Direktwahl-Taste

alle

Nebenstelle

Besetztlampen-Taste (BLF)

alle

Leitung

Leitungstaste für eigene Rufnummer (z.B. für Funktion Makeln)

alle

DTMF

Übertragung von Tastentönen an die Gegenstelle (z.B. für Menü-Systeme oder PIN)

alle

Gruppenpickup

Rufübernahme für Teilnehmer, die der gleichen Rufannahmegruppe angehören

alle

Umleitung

Rufumleitung auf Zielnummer

alle

Umleitung AB

Rufumleitung auf den Anrufbeantworter (AB)

alle

Umleitung Ansage

Rufumleitung auf die Ansage des Anrufbeantworters

alle

Umleitung Parallel

Rufumleitung auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf

alle

Umleitung Intern

Rufumleitung nur von Anrufen intern auf Zielnummer

alle

Umleitung Intern AB

Rufumleitung von Anrufen intern auf den Anrufbeantworter

alle

Umleitung Intern Ansage

Rufumleitung von Anrufen intern auf Ansage AB

alle

Umleitung intern Parallel

Rufumleitung von Anrufen intern auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf

alle

Umleitung extern

Rufumleitung von Anrufen extern auf eine Zielnummer

alle

Umleitung extern AB

Rufumleitung von Anrufen extern auf den AB

alle

Umleitung extern Ansage

Rufumleitung von Anrufen extern auf Ansage AB

alle

Umleitung extern Parallel

Rufumleitung von Anrufen extern auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf

alle

Umleitung Dialog

Rufumleitung bei allen Anrufen aktivieren, mit Abfrage der Zielnummer bei Aktivierung

alle

An/Abmelden Warteschlange

An-/Abmeldung an einer Warteschlange

alle

An/Abmelden Agent

An-/Abmeldung eines Agenten

alle

Agentenpause

Agentenpause einstellen

Eingabefeld "Nummer/Daten" leer lassen. Text bei "Beschriftung" wird in Queuelog übergeben z.B. für Auswertung Pausen-Gründe

Agent Auto-Pause: Warteschlangen Agent Auto-Pause

Verhalten steuerbar durch Konfiguration astbuttond.

alle