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Tastentyp |
Beschreibung |
Modell/Typ |
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Externes Ziel |
Direktwahl-Taste |
alle |
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Nebenstelle |
Besetztlampen-Taste (BLF) |
alle |
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Leitung |
Leitungstaste für eigene Rufnummer (z.B. für Funktion Makeln) |
alle |
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DTMF |
Übertragung von Tastentönen an die Gegenstelle (z.B. für Menü-Systeme oder PIN) |
alle |
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Gruppenpickup |
Rufübernahme für Teilnehmer, die der gleichen Rufannahmegruppe angehören |
alle |
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Umleitung |
Rufumleitung auf Zielnummer |
alle |
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Umleitung AB |
Rufumleitung auf den Anrufbeantworter (AB) |
alle |
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Umleitung Ansage |
Rufumleitung auf die Ansage des Anrufbeantworters |
alle |
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Umleitung Parallel |
Rufumleitung auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf |
alle |
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Umleitung Intern |
Rufumleitung nur von Anrufen intern auf Zielnummer |
alle |
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Umleitung Intern AB |
Rufumleitung von Anrufen intern auf den Anrufbeantworter |
alle |
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Umleitung Intern Ansage |
Rufumleitung von Anrufen intern auf Ansage AB |
alle |
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Umleitung intern Parallel |
Rufumleitung von Anrufen intern auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf |
alle |
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Umleitung extern |
Rufumleitung von Anrufen extern auf eine Zielnummer |
alle |
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Umleitung extern AB |
Rufumleitung von Anrufen extern auf den AB |
alle |
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Umleitung extern Ansage |
Rufumleitung von Anrufen extern auf Ansage AB |
alle |
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Umleitung extern Parallel |
Rufumleitung von Anrufen extern auf die im Webinterface eingetragenen Rufnummern für den Parallelruf |
alle |
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Umleitung Dialog |
Rufumleitung bei allen Anrufen aktivieren, mit Abfrage der Zielnummer bei Aktivierung |
alle |
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An/Abmelden Warteschlange |
An-/Abmeldung an einer Warteschlange |
alle |
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An/Abmelden Agent |
An-/Abmeldung eines Agenten |
alle |
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Agentenpause |
Agentenpause einstellen Eingabefeld "Nummer/Daten" leer lassen. Text bei "Beschriftung" wird in Queuelog übergeben z.B. für Auswertung Pausen-Gründe Agent Auto-Pause: Warteschlangen Agent Auto-Pause Verhalten steuerbar durch Konfiguration astbuttond. |
alle |