Warteschlangen Agent Auto-LogOut

Beschreibung

Bei Nutzung von Agenten in der Konfiguration von Warteschlangen kann ein systemweites automatisches Ausloggen aller Agenten konfiguriert werden.

LocaPhone Versionen

RELEASE 5 RELEASE 4 RELEASE 3 RELEASE 2

Konfiguration

Mittels cron-Job können zeitgesteuert Agenten aus Warteschlangen automatisch ausgeloggt werden.

root@voip:~# crontab -l
# m h  dom mon dow command
  0 20 *   *   *   /opt/locaphone/scripts/gs-agent-logoff --queue=66 > /dev/null 2>&1

Zusätzliche Informationen

• Ubuntu Users - Einrichten Cron job - https://wiki.ubuntuusers.de/Cron/