PhoneSuite CTI-Server Umzug

Beschreibung

Eine vorhandene Server-Komponente der System APP PhoneSuite CTI sowie die zugehörige TAPI for Asterisk können bei einem Server-Wechsel auf den neuen Host migriert werden.

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UNABHÄNGIG

Vorgehensweise

Für die Migration des PhoneSuite CTI-Servers und der dazugehörigen TAPI for Asterisk sind folgende Schritte notwendig.

Migration PhoneSuite CTI Server-Installation

Die Einstellungen und Daten des CTI-Servers werden im Verzeichnis gespeichert unter:

POWERSHELL

C:\ProgramData\xtelsio_CTI_Server_Data

Dieses Verzeichnis muss auf den neuen Server-Host kopiert werden. Das Verzeichnis enthält alle Einstellungen, Protokolle und Lizenzen. Der Benutzer "Netzwerkdienst" benötigt Lese- und Schreibrechte auf das Verzeichnis.

Nach dem Kopieren des Verzeichnisses muss der PhoneSuite CTI-Server auf dem neuen Server-Host neu installiert werden.

Falls der neue PhoneSuite CTI-Server eine neue IP-Adresse bekommt, und der alte CTI Server noch parallel läuft, kann beim alten CTI-Server die IP-Adresse des neuen CTI Servers eintragen werden unter:

[CTI Server > Steuerung > Clients auf anderen CTI Server umleiten]

Migration TAPI for Asterisk

Die Einstellungen und Daten der TAPI for Asterisk werden im Verzeichnis gespeichert unter:

POWERSHELL

C:\Windows\system32\xtelsio_TAPI_for_Asterisk_cfg\

Dieses Verzeichnis muss auf den neuen Server-Host kopiert werden. Das Verzeichnis enthält alle Einstellungen.

Nach dem Kopieren des Verzeichnisses muss TAPI for Asterisk auf dem neuen Server-Host neu installiert werden.

Zusätzliche Informationen

Installation PhoneSuite CTI Server - https://www.phonesuite.de/hlp/de/srv_mgmt/install.htm
Installation TAPI for Asterisk - https://www.phonesuite.de/de/produkte/ast_tsp/phonesuite_tapi_for_asterisk.htm