PhoneSuite CTI-Server Umzug
Beschreibung
Eine vorhandene Server-Komponente der System APP PhoneSuite CTI sowie die zugehörige TAPI for Asterisk können bei einem Server-Wechsel auf den neuen Host migriert werden.
LocaPhone Versionen
UNABHÄNGIG
Vorgehensweise
Für die Migration des PhoneSuite CTI-Servers und der dazugehörigen TAPI for Asterisk sind folgende Schritte notwendig.
Migration PhoneSuite CTI Server-Installation
Die Einstellungen und Daten des CTI-Servers werden im Verzeichnis gespeichert unter:
C:\ProgramData\xtelsio_CTI_Server_Data
Dieses Verzeichnis muss auf den neuen Server-Host kopiert werden. Das Verzeichnis enthält alle Einstellungen, Protokolle und Lizenzen. Der Benutzer "Netzwerkdienst" benötigt Lese- und Schreibrechte auf das Verzeichnis.
Nach dem Kopieren des Verzeichnisses muss der PhoneSuite CTI-Server auf dem neuen Server-Host neu installiert werden.
Falls der neue PhoneSuite CTI-Server eine neue IP-Adresse bekommt, und der alte CTI Server noch parallel läuft, kann beim alten CTI-Server die IP-Adresse des neuen CTI Servers eintragen werden unter:
[CTI Server > Steuerung > Clients auf anderen CTI Server umleiten]
Migration TAPI for Asterisk
Die Einstellungen und Daten der TAPI for Asterisk werden im Verzeichnis gespeichert unter:
C:\Windows\system32\xtelsio_TAPI_for_Asterisk_cfg\
Dieses Verzeichnis muss auf den neuen Server-Host kopiert werden. Das Verzeichnis enthält alle Einstellungen.
Nach dem Kopieren des Verzeichnisses muss TAPI for Asterisk auf dem neuen Server-Host neu installiert werden.
Zusätzliche Informationen
- Installation PhoneSuite CTI Server - https://www.phonesuite.de/hlp/de/srv_mgmt/install.htm
- Installation TAPI for Asterisk - https://www.phonesuite.de/de/produkte/ast_tsp/phonesuite_tapi_for_asterisk.htm